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美容院管理 如何从根本吸引客源

发布时间:2015-01-09 点击数:1110

美容院如果想稳定客源量每年至少要开辟10%的新客源,才能让美容院的生意不萎缩。但如何才能吸引客源?下面为大家介绍四条吸引客源的法则,希望帮到众多美容院提升客源。 第一条:增加销售量的最高境界就是不推销

现在的女性消费越来越理智,其实每个女人都讨厌在美容院听店员的唠叨。一个在美容院做美容师的朋友她从来都不推销,客户问她什么她就详细介绍,而且也不让客户买全套。一次有位长满痘痘的MM去做脸,她告诉人家痘痘发炎了不适合按摩,叫她不要买按摩膏。别家美容院的店员都是全套推荐的,但听到她这样说,觉得她不会为了提成而拼命推销,非常信任她。后来MM的茶树油止豆膏快用完了,她也不催MM买,一直挺到最后一次才对MM说:“你的茶树豆膏没了,下次来都没的用了。”MM当时就买了,而且在她家坚持做,后来带来六七个新客.她在众多店员中客源最稳定,销售量最高。
做脸的过程中她从来不推销,顾客问什么,就详细答,在全套产品中为顾客减去不必要的一两件,是最有效的推销方式.你想,有一个手艺好,不唠叨,愿意为顾客着想的美容师,几个月都不推荐东西,偶尔推荐个什么,你还能不信,还能不买?我朋友原则是:当顾客某一产品用到最后,你帮她挤的干干净净了,再告诉她:下次来就没的用了,反而效果最好!
第二条:老中医坐堂
现在的女人相信调理,请一位老中医坐堂,为顾客诊脉定体质,建议她生活中要注意哪些事项,吃什么可以食补,记得在这个过程中一定要淡化你家的产品,要综合地为顾客分析她生活中应该怎样保养身体,尤其是要告诉她不适合怎样的美容产品,比如她是阴寒体质,经量过多,就告诉她不适合用玫瑰精油,这时她自然就会问她该使用什么样的产品,这时告诉她有什么选择,但要告诉她暂时不必买或者少买,只要她觉得你不急着挣她的钱,你最终就会挣到她的钱.
第三条:允许多个人合办一张卡
有的美容院为了便于管理和多赚钱,很优惠的卡都是只允许一个人使用的,殊不知这样反而少赚钱.女人最容易跟风,而且喜欢尝试,如果允许多个人合用一张卡,因为很优惠,而且平均到每个人的成本很低,她们就多半愿意购卡,比如80元一次的项目,如果购买50次,就折到30元了,很多想做美容经济能力又不是太强的人想做,但又不愿意一次拿出1500元来,你不允许合办卡,这个顾客就被你推出去了,如果允许合办,她就会觉得300元做10次承受得了,她就会四处找人合办,反而为你拉来好几个顾客,只要费点心思,她们中只要有一个成为你稳定的客源,你就成功了.
第四条:定期更新产品,定期搞活动
女人是善变的,总是老产品,就是免费做,她也有厌倦的一天.所以要不断做新产品才有吸引力。
现在的美容产品是暴利,大家都明知道的,所以不要太狠,要每个月推出一两款产品多打些折,靠销量赚钱,吸引住顾客,要是一折不打,死贵死贵的,她们多半在家里使用一些商场普通产品。


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